EVALUASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DI RAWAT INAP RSIA X PEKANBARU TAHUN 2025

Abstrak

RSIA X Pekanbaru merupakan salah satu rumah sakit swasta yang menggunakan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). Namun penggunaan SIMRS di beberapa unit masih belum optimal ditandai dengan kendala seperti error jaringan, fitur yang kompleks, dan penginputan berulang. Ketiadaan regulasi serta panduan operasional menghambat integrasi data, sementara ketidaklengkapan rekam medis elektronik berdampak pada keakuratan data dan klaim. Pengelolaan SIMRS juga terhambat oleh keterbatasan SDM IT. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan melakukan evaluasi SIMRS pada unit rawat inap di RSIA X Pekanbaru serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas penggunaan SIMRS. Metode penelitian yaitu kualitatif, dengan jumlah informan sebanyak 6 informan meliputi penanggung jawab IT, dokter spesialis penanggung jawab pasien, manajemen, perawat, dan tim rekam medis. Pengumpulan data melalui metode wawancara mendalam. Analisis data menggunakan problem solving cycle, teknik skoring USG, fish bone, serta penyusunan plan of action. Berdasarkan hasil wawancara, masalah yang menjadi prioritas adalah belum adanya evaluasi dalam pengisian SIMRS di RSIA X Pekanbaru secara berkala. Berdasarkan hasil evaluasi SIMRS didapatkan bahwa SDM tidak disiplin dalam pengisian SIMRS, pengetahuan sumber daya manusia tidak sama, pelaksanaan Standar Operasional Prosedur (SOP) SIMRS belum maksimal. belum ada pelaksanaan pelatihan terkait pengisian SIMRS, serta sarana dan prasarana rumah sakit masih terbatas. Evaluasi yang dilakukan menunjukkan bahwa peningkatan regulasi, kompetensi SDM, dan dukungan sarana menjadi langkah kunci untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas penggunaan SIMRS di RSIA X Pekanbaru.