ANALISIS KUALITAS PENYIMPANAN REKAM MEDIS RAWAT INAP DI RSUP DR. SITANALA TAHUN 2024

Abstrak

Demi keberhasilan pencapaian peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit dapat terlaksana, salah satunya dengan terselenggaranya rekam medis. Salah satu faktor yang berkontribusi dalam keberhasilan peningkatan kualitas pelayanan rekam medis yaitu bagian filing yang bertanggung jawab terhadap penyimpanan, pengambilan kembali, retensi, dan pemusnahan rekam medis. Hasil observasi awal ditemukan terjadinya penumpukan rekam medis sebanyak 478 rekam medis di lantai ruang filing RSUP Dr. Sitanala. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas penyimpanan rekam medis rawat inap di RSUP Dr. Sitanala tahun 2024. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif pendekatan kualitatif. Teknik pengambilan data penelitian menggunakan wawancara, observasi, dan brainstorming dengan alat bantu diagram fishbone. Hasil penelitian kualitas penyimpanan rekam medis rawat inap belum maksimal karena ditemukan penumpukan rekam medis pada ruang filing RSUP Dr. Sitanala yang dapat mengganggu kelancaran pelayanan rekam medis. Faktor penyebab terjadinya penumpukan disebabkan oleh faktor Man kurangnya jumlah SDM, faktor Method tidak sesuainya proses kerja dengan SPO yang berlaku, dan faktor Material masih mencetak formulir rekam medis karena penyelenggaraan RME yang belum maksimal. Upaya yang dapat dilakukan untuk mengurangi penumpukan rekam medis rawat inap dengan melakukan penambahan staf unit rekam medis, melakukan sosialisasi proses kerja yang sesuai dengan SPO, dan memaksimalkan penyelenggaraan rekam medis elektronik