EVALUATION OF THE HOSPITAL MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM APPLICATION AT THE ANUGERAH TOMOHON REGIONAL GENERAL HOSPITAL

Abstrak

Permenkes Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2013 mewajibkan setiap rumah sakit menerapkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) sebagai bagian dari penguatan manajemen layanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi implementasi SIMRS di BLUD RSUD Anugerah Tomohon dengan menitikberatkan pada lima aspek: integrasi data, efisiensi pelayanan, ketersediaan data real time, kepatuhan regulasi, dan keamanan informasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, serta Focus Group Discussion (FGD) dua tahap yang melibatkan lima kategori informan, yaitu direktur, kepala bidang pelayanan medis, kepala instalasi SIMRS, operator, dan tenaga medis. Analisis data dilakukan dengan teknik Miles dan Huberman serta validasi triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIMRS telah mencapai sekitar 75–80% sejak mulai diterapkan pada tahun 2020. Dari sisi kebijakan, rumah sakit telah menetapkan arah pengembangan yang sejalan dengan transformasi digital nasional melalui SK Direktur, integrasi dengan Satu Sehat dan e-Claim, serta rencana penguatan infrastruktur cloud dan keamanan data. Secara teknis, modul utama seperti pendaftaran, rekam medis elektronik, farmasi, laboratorium, dan radiologi berfungsi baik, meski beberapa unit seperti IGD dan rawat inap masih dalam penyesuaian. FGD dan observasi mengungkap pergeseran dari fase identifikasi hambatan menuju konsolidasi sistem, ditandai dengan peningkatan respons teknis, partisipasi pengguna, dan kesiapan SDM. Kesimpulannya, RSUD Anugerah Tomohon berada pada tahap konsolidasi sistem dengan pondasi kebijakan, teknis, dan SDM yang semakin matang. Meskipun aspek integrasi dan optimalisasi fitur masih perlu diperkuat, arah pengembangan SIMRS telah sesuai dengan kebutuhan rumah sakit dan kebijakan nasional sebagai dasar pengembangan lanjutan menuju interoperabilitas yang lebih optimal.