FAKTOR–FAKTOR YANG MEMENGARUHI ADOPSI MASYARAKAT MENGGUNAKAN CHATGPT SEBAGAI SARANA INFORMASI KESEHATAN

Abstrak

Kemajuan Artificial Intelligence (AI) pada masa Society 5.0 mendorong inovasi-inovasi baru, salah satunya ChatGPT. Teknologi ini memungkinkan masyarakat memperoleh informasi kesehatan secara cepat dan mandiri tanpa harus berkonsultasi langsung dengan tenaga medis, namun penggunaan ChatGPT sebagai alat bantu pencarian informasi kesehatan masih terbatas. Oleh karena itu, dibutuhkan Analisa faktor-faktor yang memengaruhi adopsi ChatGPT sebagai sarana informasi kesehatan dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Jenis penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan desain cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Jawa Tengah tahun 2024 yang berjumlah 38.280.887 jiwa. Jumlah sampel yang diperoleh dengan error margin 10% adalah sebesar 100. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan menggunakan angket daring (Google Form), sedangkan analisis data dilakukan dengan pendekatan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki persepsi positif terhadap penggunaan ChatGPT sebagai sarana informasi kesehatan. Model dalam penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Variabel ekspektasi kinerja, harapan kemudahan penggunaan, dan pengaruh sosial terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap niat masyarakat dalam menggunakan ChatGPT sebagai sarana informasi kesehatan. Selain itu, kondisi yang memfasilitasi juga berpengaruh signifikan terhadap perilaku masyarakat dalam memanfaatkan ChatGPT untuk sarana informasi kesehatan, serta niat penggunaan memberikan pengaruh signifikan terhadap perilaku masyarakat dalam memanfaatkan ChatGPT untuk sarana informasi kesehatan. Temuan penelitian ini menemukan bahwa semua variabel berpengaruh signifikan.