Strategi Positioning Produk Ecoprint Berbasis Design Thinking dalam Transisi Pemasaran Digital: Product Positioning Strategy for Ecoprint Based on Design Thinking in the Transition of Digital Marketing

Abstrak

Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi positioning produk UMKM Mayus Ecoprint dalam transisi menuju pemasaran digital menggunakan pendekatan Design Thinking. Latar belakang penelitian didasarkan pada kesenjangan antara kekuatan nilai seni, keunikan proses, serta loyalitas pelanggan offline dengan keterbatasan komunikasi digital, konsistensi visual, dan penyampaian nilai keberlanjutan kepada audiens online. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif studi kasus melalui tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pengguna aktif, pengguna potensial, dan pengguna awam, wawancara produsen eksternal, observasi operasional, serta analisis persepsi konsumen dan kapabilitas produsen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen membutuhkan visual produk yang jujur dan detail, edukasi proses ecoprint yang sederhana dan informatif, serta narasi yang menekankan makna personal, kualitas seni, dan keberlanjutan. Analisis gap mengungkap ketidaksesuaian antara kebutuhan konsumen digital dan keterbatasan produsen dalam pengelolaan konten dan konsistensi desain. Penelitian ini menghasilkan positioning statement, empat pilar positioning, serta roadmap strategi digital bertahap yang mendefinisikan Mayus Ecoprint sebagai artisan fashion berbasis alam dengan karakter elegan, lembut, dan personal. Secara teoretis, penelitian ini memperkaya kajian positioning dengan mengintegrasikan Design Thinking sebagai pendekatan human-centered dalam pengembangan UMKM kreatif berbasis budaya.