PENGGUNAAN BAHASA INGGRIS DALAM PERCAKAPAN PRAMUSAJI PADA KANAL YOUTUBE

Abstrak

Dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, orang sekarang dapat mengunggah aktivitas masyarakat melalui akun pribadi di platform media sosial seperti FB, IG, atau kanal YouTube. Aktivitas yang menarik adalah video atau konten yang dapat digunakan sebagai referensi pembelajaran, seperti percakapan dalam bahasa Inggris. Mempelajari Bahasa Inggris dapat dilakukan dengan cara dan bantuan teknologi modern, seperti melalui YouTube, menonton konten bahasa Inggris. Aktivitas para YouTuber menarik untuk dipelajari, terutama ketika mereka melayani pelanggan di restoran dalam bahasa Inggris. Seringkali, video yang mereka unggah menunjukkan struktur percakapan yang dapat dianalisis lebih dalam. Video-video ini, yang menampilkan penjelasan tentang menu dan berbagai aktivitas yang terjadi di restoran, dapat menjadi referensi bagi pelajar dan karyawan lainnya di restoran. Oleh karena itu, analisis pola percakapan yang digunakan YouTuber dalam unggahan video mereka sangat penting. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dan pendekatan fenomenologis. Data dari penelitian ini diperoleh dari video unggahan para YouTuber, terutama yang berkaitan dengan aktivitas pramusaji dalam konteks kuliner. Video-video tersebut kemudian ditranskrip untuk mengidentifikasi dan menganalisis struktur percakapan yang digunakan para YouTuber di kanal YouTube mereka