English

Abstrak

Latar Belakang: Perawat manajer merupakan salah satu perawat yang menerapkan sistem manajemen keperawatan dalam organisasi keperawatan untuk mencapai tujuan berdasarkan tahapan input, proses dan output. Manajemen keperawatan merupakan bentuk koordinasi dan integrasi dalam mencapai asuhan keperawatan dan pelayanan keperawatan. Tujuan : Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggali lebih dalam terkait pengalaman manajer perawat dalam menjalankan sistem manajemen keperawatan di ruang perawatan COVID-19. Metode : Penelitian ini menggunakan desain deskriptif fenomenologis. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam. Pelaksanaan penelitian ini dilakukan di 10 rumah sakit di Sumatera Utara khususnya Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang dan Kabupaten Serdang Bedagai. Jumlah partisipan dalam penelitian ini adalah 20 partisipan. Analisis data menggunakan metode Collaizzi. Hasil : Penelitian ini mengungkapkan 7 tema terkait pengalaman manajer perawat menjalankan sistem manajemen keperawatan di ruang perawatan COVID-19, yaitu (1) Melaksanakan fungsi manajemen keperawatan yang lebih ekstra dan disiplin, (2) Mengekspresikan perasaan psikologis dalam melaksanakan operasi keperawatan sehari-hari, (3) Mendapatkan dukungan moril dan materil dalam melaksanakan tugasnya, (4) Melakukan berbagai upaya memperoleh informasi, (5) Merasa lebih banyak manfaat dalam melaksanakan manajemen keperawatan, (6) Menghadapi kendala yang ekstra dalam melaksanakan keperawatan manajemen, dan (7) Memiliki harapan yang tetap tinggi dalam menjalankan fungsi manajemen yang semakin kompleks. Kesimpulan : Dari tema di atas, peneliti menyimpulkan bahwa sistem manajemen keperawatan di ruang perawatan COVID-19 melibatkan perasaan psikologis, membutuhkan persiapan diri yang ekstra, membutuhkan dukungan dari semua pihak dalam memberikan asuhan keperawatan dan meningkatkan pelayanan keperawatan secara maksimal.