Rancang Bangun Sistem Informasi Enterprise Resource Planning (ERP) Pada Dinas Kesehatan Kota Medan

Abstrak

Dinas Kesehatan Kota Medan menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan sumber daya manusia dan inventaris yang masih dilakukan secara manual sehingga menyebabkan ketidaktepatan data, keterlambatan proses administrasi, dan rendahnya efisiensi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dengan modul Human Resource Management (HRM) dan Inventory Management (IM). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi pustaka. Pengembangan sistem menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang terdiri atas tahap requirement planning, workshop design, dan implementation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ERP mampu membantu pengelolaan data pegawai, absensi, penggajian, pelatihan, serta pengelolaan stok barang dan inventaris secara terintegrasi. Sistem yang dibangun juga meningkatkan akurasi data, mempercepat proses administrasi, serta mendukung pengambilan keputusan secara lebih efektif. Dengan demikian, implementasi ERP pada Dinas Kesehatan Kota Medan dapat meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan kesehatan.