Analisis Proses Bisnis Departemen Warehouse & Logistic Menggunakan Metode BPI pada Perusahaan Manufaktur

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui proses bisnis yang dijalankan pada perusahaan manufaktur apakah sudah sesuai dengan ISO 9001:2015 serta untuk menyesuaikan prosedur perusahaan dengan ISO 9001:2015. Business Process Improvement (BPI) digunakan sebagai metode yang membantu penelitian dan DMAIC untuk membantu analisis yang lebih dalam. Hasil dari metode DMAIC yang digunakan menghasilkan prosedur yang sesuai dengan standar ISO 9001:2015 dengan menyesuaikan klausul pada ISO 9001:2015 yang berhubungan dengan prosedur Product Identification and Traceability. Penyesuaian yang dilakukan ialah dengan menambahkan alur proses pengiriman material dan proses kontrol yang perlu dilakukan hingga material/ subpart yang dibutuhkan sampai kembali ke perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian perusahan perlu menambahkan poin pada prosedur berupa alur persiapan dan pengerjaan oleh subcontractor hingga sampai ke perusahaan, penambahan proses dan arus serta ketentuan di dalam prosedur harus disesuaikan dengan klausul pada ISO 9001:2015.