PENINGKATAN PANGSA PASAR UMKM BATIK MELALUI OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS WEB

Abstrak

Kelangsungan usaha para pengusaha UMKM dipengaruhi oleh pandemi COVID-19 terutama yang bergerak di bidang fashion batik, dimana fashion show dan pameran ditiadakan. Untuk mendukung pengusaha batik membutuhkan inovasi produk dan teknologi yang menyesuaikan dengan kondisi pasar. Dalam rangka meningkatkan penjualan fashion batik di era pandemi melalui digitalisasi, diperlukan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan literasi teknologi yang berdampak positif pada peningkatan pangsa pasar. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menganalisis dan mengimplementasikan strategi peningkatan pangsa pasar UMKM Batik dengan mengoptimalkan pemasaran digital berbasis web. Jenis pengabdian masyarakat ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan metode survey dan observasi. Pelaksanaan pelatihan menggunakan teknik tutorial dan ceramah. Pelaksanaan pengabdian masyarakat dilakukan dalam 4 tahap, yaitu tahap identifikasi masalah mitra UMKM batik, perumusan solusi permasalahan mitra, pemberian pelatihan e-commerce berupa pelatihan desain web e-commerce dan pembuatan konten, dan evaluasi dan pendampingan berupa survey pemahaman dan kepuasan mitra. UMKM di Kampung Batik Lemahputro, Sidoarjo telah menerapkan beberapa bentuk aplikasi pemasaran berbasis web ke dalam bisnis mereka, tetapi tingkat penggunaannya terbatas pada aplikasi dasar pemasaran seperti e-mail dan website statis. Namun demikian, UMKM sudah memiliki pemahaman yang moderat terhadap manfaat pemasaran berbasis web dan lebih dari 50 persen UMKM menunjukkan bahwa mereka menyadari bahwa pemasaran berbasis web dapat meningkatkan kinerja dan profitabilitas secara keseluruhan.