The New Model of Improvement Assistance of School Quality Service: A Mix-Method Study

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pendampingan peningkatan kualitas sekolah dan mempromosikannya sebagai model baru. Menggunakan explanatory sequential design, penelitian ini dilakukan selama 149 hari di SDIT dan SMPIT Al-Falah Cirebon, melibatkan 41 guru dan staf pendidikan, serta 212 orang tua. Peningkatan kualitas layanan sekolah berhasil, dibuktikan dengan perubahan skor kepuasan orang tua dari <30% pada fase sebelum pengembangan menjadi >90% setelah pengembangan. Keberhasilan tersebut dibahas sebagai model untuk mengilustrasikan evaluasi kondisi objektif sekolah, perancangan dan implementasi program peningkatan sekolah, serta pengukuran keberhasilan program peningkatan sekolah secara efektif. Alih-alih mengandalkan kekuatan teoretis, bagian-bagian penelitian ini dipenuhi dengan prototipe rinci dari tindakan langsung. Dengan demikian, temuan penelitian ini dapat menjadi referensi komprehensif untuk peningkatan sekolah yang sistematis. Karena keunggulannya, hasil penelitian ini menjanjikan nilai yang signifikan, karena dapat berfungsi sebagai model untuk peningkatan kualitas layanan sekolah secara komprehensif melalui asistensi yang mudah diadopsi oleh pembuat kebijakan, konsultan, dan praktisi pendidikan di negara-negara berkembang di seluruh dunia. Terakhir, penelitian lebih lanjut yang dapat menguji efektivitas model pengembangan ini pada berbagai jenis dan tingkat sekolah direkomendasikan.