STRATEGI KOMUNIKASI SURVEYOR DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI PT. ADIRA FINANCE PEKANBARU

Abstrak

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi surveyor dalam meningkatkan penjualan pada PT. Adira Finance Pekanbaru, untuk mengetahui strategi surveyor menggunakan dan memilih media dalam meningkatkan penjualan pada PT. Adira Finance Pekanbaru dan untuk mengetahui strategi surveyor untuk menentukan audiens dalam meningkatkan penjualan di PT. Adira Finance Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Subjek berjumlah 8 terdiri dari surveyor dan konsumen masing-masing berjumlah 4 orang, dengan teknik pengambilan subjek dengan cara purposive. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah, observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data berdasarkan siklus yang dijelaskan oleh Huberman dan Miles, dengan langkah-langkah: Mengumpulkan data (pengumpulan data), mereduksi data, mengolah data, dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi surveyor dalam meningkatkan sales di PT. Adira Finance Pekanbaru yaitu dengan mengadakan pameran atau banyak melakukan promosi di media sosial untuk meningkatkan penjualan. Pelayanan dan kenyamanan konsumen juga menjadi salah satu strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan di PT. Adira Finance Pekanbaru. Strategi surveyor menggunakan dan memilih media dalam meningkatkan penjualan pada PT. Adira Finance Pekanbaru menggunakan media sosial dan media leaflet seperti brosur dan spanduk. Semua media yang digunakan surveyor memiliki target kelemahan dan kelebihan masing-masing. Media yang paling banyak menjangkau khalayak adalah media sosial. Ha l Pandangan pengguna. Strategi surveyor menentukan audience dalam meningkatkan penjualan di PT. Adira Finance Pekanbaru terbagi menjadi dua audiens, yaitu audiens primer dan audiens sekunder. Audiens utama adalah para kreditor yang telah melakukan kredit di PT. Adira Finance Pekanbaru dan penonton sekundernya adalah masyarakat luas di Kota Pekanbaru dan sekitarnya.Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Meningkatkan Penjualan, Surveyor.