Tinjauan Implementasi Penagihan Pajak dalam Upaya Pencairan Tunggakan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi penagihan pajak dalam upaya pencairan tunggakan pajak di KPP Pratama Sumedang serta faktor penghambat dan pendukungnya. Penelitian dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pencairan tunggakan pajak yang tercermin dari kesenjangan antara target dan realisasi pencairan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, dianalisis menggunakan model Van Meter dan Van Horn (1975) yang mencakup enam dimensi. Hasil penelitian menunjukkan implementasi penagihan pajak telah berjalan sesuai ketentuan dan didukung oleh standar dan sasaran kebijakan yang jelas, sumber daya yang memadai, karakteristik organisasi, komunikasi antarorganisasi, serta komitmen aparatur. Namun, pencairan tunggakan belum optimal akibat keterbatasan akses data aset Wajib Pajak, kendala sistem, serta faktor ekonomi dan kepatuhan Wajib Pajak yang berada di luar kendali organisasi pelaksana. Temuan ini menunjukkan perlunya penguatan pada aspek pemutakhiran data, peningkatan kualitas sistem, optimalisasi koordinasi antarlembaga, serta upaya mendorong kepatuhan Wajib Pajak guna meningkatkan efektivitas penagihan pajak.