Adopsi Inovasi Fintech Berbasis Syariah di Indonesia: Studi Kasus Paylater Platform e-Commerce

Abstrak

Teknologi dan otomatisasi  telah menjadi bagian penting dari pasar jasa keuangan global. Fintech secara dramatis mengubah cara konsumen melakukan transaksi keuangan. Sederhananya, adalah layanan paylater yang memungkinkan konsumen untuk membeli produk secara mencicil selama periode tertentu pada platform e-commerce untuk  berbagai  kebutuhan. Saat ini di Indonesia sudah ada beberapa perusahaan fintech yang menyediakan layanan paylater. Implementasinya muncul di banyak aplikasi, mulai dari dompet digital, pemesanan tiket, sampai yang paling populer di platform e-commerce dan/atau online marketplace. Masing-masing penyedia memiliki spesifikasi dan cakupan yang berbeda. Variabel yang membedakan di antaranya batas nilai pinjaman, bunga, tenor, syarat peminjaman, cakupan area, hingga integrasinya ke layanan pihak ketiga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengusulkan model yang diperluas dari model penerimaan teknologi (TAM) dalam pemanfaatan financial technology (Fintech) pada layanan paylater, khususnya untuk mempelajari dan menggali peran image dan religiusitas dalam TAM, serta memberikan rekomendasi kebijakan bagi instansi yang berwenang dan penyedia layanan di Indonesia mengenai beberapa faktor penting yang perlu diperhatikan agar bahwa umat Islam Indonesia bersedia menggunakan Fintech. Sampel dalam penelitian ini adalah penduduk muslim berusia minimal 18 tahun yang menggunakan Fintech pay-later untuk melakukan transaksi pembayaran pada e-commerce di Bandar Lampung. Pengujian data dengan menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  Islamic Religiosity dan Image mampu meningkatkan Attitude penggunaan fintech paymen paylater melalui Perceived Ease of Use sebagai variabel mediasi akan tetapi Islamic Religiosity dan Image menurunkan Attitude penggunaan fintech paymen paylater melalui Perceived Usefulness sebagai variabel mediasi.