PELAKSANAAN DISCHARGE PLANNING DENGAN KEPUASAN PASIEN HIPERTENSI DI RUMAH SAKIT PINGGIRAN SUNGAI BARITO

Abstrak

Kepuasan pasien dipengaruhi bagaimana pasien mempersepsikan pelayanan yang diterimanya selama perawatan. Pelaksanaan discharge planning dilakukan selama perawatan pasien. Kegagalan dalam kegiatan discharge planning akan beresiko terhadap beratnya penyakit, ancaman hidup, dan disfungsi fisik kepada pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan pelaksanaan discharge planning dengan kepuasan pasien hipertensi di rumah sakit pinggiran Sungai Barito. Penelitian kuantitatif menggunakan desain korelasional dengan pendekatan cross sectional, pengambilan sampel porpusive sampling sehingga melibatkan 71 responden di RSUD Ulin Banjarmasin, RSUD dr. Moch Ansari Saleh Banjarmasin, dan RSUD Sultan Suriansyah Banjarmasin sejak bulan Juli hingga November 2020. Hasil menunjukkan pasien yang menjalani rawat inap di rumah sakit yang mendapatkan discharge planning yang baik sebagian besar masuk dalam kategori puas yaitu 28 responden (39,44%), mendapatkan discharge planning yang baik sebagian besar masuk dalam kategori tidak puas yaitu 18 responden (25,35%), kurang mendapatkan discharge planning yang baik masuk dalam kategori tidak puas sejumlah 17 responden (23,94%), dan kurang mendapatkan discharge planning yang baik masuk dalam kategori puas yaitu 8 responden (11,27%). Ada hubungan yang signifikan antara pelaksanaan discarge planing dengan kepuasan pasien (p=0,020). Diharapkan perawat di ruang rawat inap juga selalu melaksanakan discharge planning karena pasien juga merasa puas dengan adanya catatan untuk pasien setelah keluar dari rumah.