Pengujian rancang ulang website perpustakaan Universitas Kristen Duta Wacana

Abstrak

Website perpustakaan universitas berfungsi sebagai portal akses layanan dan sumber informasi bagi mahasiswa agar memenuhi kebutuhan mereka. Permasalahan yang ditemukan adalah perpustakaan UKDW belum pernah melakukan evaluasi dan pengembangan situs websitenya. Selain itu, ditemukan bahwa konten dan fitur website perpustakaan UKDW belum memenuhi standar website perpustakaan akademik. Penelitian dilakukan untuk merancang ulang website perpustakaan UKDW yang dapat mengakomodasi kebutuhan mahasiswa dan sesuai standar website perpustakaan akademik. Penelitian menggunakan metode User Centered-Design (UCD). Adapun proses riset meliputi pengumpulan data, analisis, perancangan, dan pengujian yang dalam prosesnya melibatkan mahasiswa dan pustakawan UKDW. Pengujian menerapkan usability testing yang dilaksanakan dalam dua tahap yaitu tahap formative dan summative, berdasarkan tiga aspek yaitu efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Hasil akhir penelitian adalah rekomendasi antar muka website perpustakaan UKDW yang telah diuji menunjukkan aspek efektivitas, efisien, dan kepuasan pengguna dalam kategori baik.